|
新華社昨日披露了天津兒童病專科醫院專家預約掛號出現的商業化現象。據報道，只要購買愛康國賓集團公司發售的幾十到幾千元不等的預約卡，一個電話即可掛到中意的專家號，還可享受“加塞兒”就診待遇，該公司甚至還在醫院里開辟專門的貴賓休息室，“貴賓”患者可在里面休息、輸液。愛康國賓集團公司擁有全國最大的就醫電子掛號系統，與400多家醫療機構建立合作網絡，可預約主要城市幾萬名專家門診號。
由于醫療衛生事業發展不均衡，大醫院掛號難是長期以來普遍的現象。然而，對于有經濟實力的人而言，掛個大醫院的專家號可能不是問題，而這，正是得益于掛號公司的出現。近幾年來，掛號公司發展很快，從北京到廣州，從上海到杭州，掛號公司攻城略地，一些大醫院紛紛被納入其麾下，這一切，都行以“公益”之名。
雖然許多醫院表示，引入第三方機構推行預約掛號，很大程度上減輕了醫院壓力，方便了求醫者。掛號公司也自我辯護稱，預約掛號節約了患者的掛號和就診時間，幫助緩解了掛號難和看病難。不過，這些理由顯然難掩有償“預約掛號”的公平之失。
醫療資源是緊俏的公共資源，總是求大于供，此時，公平分配這些資源的一個有效辦法，目前看來就是排隊。雖然這是個笨辦法，雖然排隊的場面充滿著嘈雜與不堪，但對所有人而言，這的確是一個公平透明的、讓人心服口服的辦法。但有償“預約掛號”的出現打破了這種公平競爭，“先到先得”異化為“富者先得”，更嚴重的是，公共資源被醫院和商業機構利用為贏利的工具，公立醫院的公益性從根本上出現了動搖。
某些醫院和掛號公司總在美化有償的“預約掛號”，然而現實卻并不令人樂觀。掛號公司漫天要價，已讓患者苦不堪言，《新京報》之前曾報道，一個13.5元的專家號，北京一位患者通過掛號公司花了150多元才掛到，在某些導醫網站上，掛號的“服務費”動輒幾百上千，這些額外的開支，令患者醫療成本暴增。所謂有償“預約掛號”解決就診難，更是無稽之談，媒體曾報道，有的醫院將專家號源的三分之一留給了掛號公司，號源的外流，使得在窗口掛號的成功率再次降低，少數患者所享受舒心的VIP服務，是建立在更多患者痛苦與焦灼之上的。
這些醫院和掛號公司的結合美其名曰“合作”，然而合作的幌子下，醫療腐敗的空間也日益滋長。專家號源如此寶貴，醫院不可能拱手無償交予掛號公司。
無益于廣大患者，卻傷害了醫療機構的廉潔，肥了少數人，卻讓公共利益受損，可見，有償“預約掛號”弊大于利，事實上，自從有償“預約掛號”出現以來，媒體、網絡上對于該現象的撻伐之聲從未停息。對此，衛生部門不應繼續熟視無睹，對于這一明顯違背醫療機構公益性、踐踏弱勢患者利益的做法，理應全面叫停。解決醫患供需矛盾，需要走的是醫療資源均衡投入、大力扶植薄弱醫療環節的“正道”，這將是一個漸進過程，沒有捷徑，更沒有自欺欺人的所謂“靈丹妙藥”。 |