“全球500強”企業(yè)沃爾瑪、家樂福，不履行價格承諾、“低標高結(jié)”事件發(fā)生后，兩企業(yè)相關(guān)負責(zé)人分別致歉和作出賠償承諾。但有關(guān)專家日前提出，兩大企業(yè)的賠償承諾涉嫌低于法律規(guī)定。
中國商品學(xué)會副會長武高漢認為，兩超市虛假標價構(gòu)成欺詐，按照《消費者權(quán)益保護法》第四十九條的規(guī)定，應(yīng)以消費者購買商品的價款為基數(shù)賠付一倍。現(xiàn)在兩超市承諾以購買價格的差價為基數(shù)賠償五倍，涉嫌違反法律規(guī)定。中國人民大學(xué)商法研究所所長、中消協(xié)副會長劉俊海進一步解釋說，按照購買價格就是當時消費者在沃爾瑪、家樂福付款時的金額賠付，而不是按差價賠付。
家樂福中國區(qū)就此回應(yīng)表示，對于“五倍退差”政策與現(xiàn)行消法規(guī)定不吻合，家樂福相關(guān)人員表示，消法第四十九條“以消費者購買商品的價款為基數(shù)賠付一倍”的規(guī)定，是針對“故意欺詐行為”；而家樂福“承諾五倍退差”是因“工作疏忽”，給消費者帶來了損失和不便。家樂福有關(guān)負責(zé)人還表示，制定為差價五倍賠償是“行業(yè)內(nèi)通行的規(guī)則”。