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IT分析機構易觀國際日前發布的報告顯示，２０１１年中國Ｂ２Ｃ（商家對顧客的電子商務）的交易額達到２４００．７億元，同比上年增長１３０．８％，再次實現增長翻番。
從規模上看，２０１１年是中國Ｂ２Ｃ大躍進的一年，市場快速增長的動因主要來自于四個方面。首先，資本驅動為主導力量。以海量廣告投放獲取訂單的方式依然奏效，如凡客、蘇寧易購、易迅、庫巴等，２０１１年廣告投放策略的優化都為其帶來了持續的訂單。
其次，傳統企業強勢入網。以蘇寧、百麗、銀泰等廠商為代表的傳統行業已經逐步加大線上業務的投入力度。隨著資本市場的持續性低迷，２０１２年與傳統企業相關的電商廣告在整體電商廣告中的占比將大幅提升。
第三，細分市場的深耕細作開始顯成效。２０１１年表現突出的細分市場以服裝和３Ｃ家電為主，其中主要包括鞋類、大家電、女裝。細分市場用戶認知度高，消費習慣成熟，商品相對標準化，易于規�；�。其中，鞋類Ｂ２Ｃ在２０１１年形成戰國格局，除了傳統的樂淘、好樂買之外，百麗背景的優購、名鞋庫、西街網、淘鞋網、酷運動等都有上佳表現。
第四，巨頭的拉動。巨頭指的是天貓（淘寶商城）和京東商城。２０１１年京東商城全年交易額３０９．６億元，同比增長超２００％，而天貓的交易額突破８００億元，同比增長１８７．５％。２０１１年是天貓發力的第一年，系統的剝離、經營門檻提升、平臺更名是其２０１１年實現的三大跨越。獨立運營之后，天貓和京東商城、ＱＱ網購之間的平臺之爭將是２０１２年中國電子商務零售市場的主要戰爭。
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