財政部和國家稅務總局正式下發《關于將電信業納入營業稅改征增值稅試點的通知》(以下簡稱《通知》)后，業內普遍認為實施“營改增”，將使電信行業在短期內迎來陣痛期，其中三大運營商的利潤降幅平均可能達到三成，電信增值服務企業利潤降幅則會在20%左右。不過，多數業內人士認為，短期陣痛將促使電信企業加速轉型，從重視基礎電信業務轉向更具盈利前景的增值電信業務。
4月30日，財政部和國家稅務總局下發《通知》，明確從2014年6月1日起，將電信業納入“營改增”試點范圍，實行差異化稅率，基礎電信服務和增值電信服務分別適用11%和6%的稅率，為境外單位提供電信業服務免征增值稅。改革實施后，營業稅制中的郵電通信業稅目將相應停止執行。
此前，三大運營商適用的稅率僅為3%，“營改增”后稅率大幅增加，意味著利潤也將受到不小的影響。此前，工信部調查顯示，實施“營改增”將進一步加大企業稅負，“企業反映：目前信息服務業企業利潤率不足6%，實施營改增后，三大基礎運營商利潤將下降36.5%，信息服務業和軟件業企業將下降20%”。
對此，三大運營商預計在短期內“營改增”將對公司經營利潤造成較大的負面影響。主要原因是增值稅具有“稅費與價格分離”的特點，“營改增”后公司營運收入將相應減少；同時，公司部分支出項目不能夠獲得增值稅進項稅抵扣(例如折舊攤銷及人工成本等)，造成了“營改增”帶來的成本下調幅度將低于當期營業收入的下降幅度。
不過，對于“營改增”的長期前景，三大運營商均表示樂觀。多數業內人士認為“營改增”對電信業來說并非壞事，短期的陣痛將促使電信企業加速轉型。中國電信高層人士表示，目前基礎電信服務占電信企業收入的比重依然較大，但下滑趨勢已經非常明顯。工信部數據顯示，2014年第一季度，我國本地、長途和國內外漫游話音業務均下滑明顯，移動短信業務量連續兩個月下滑速度超過兩位數；與此同時，移動數據業務等增值業務的增速較快。盡管業務基數較小，但根據國外經驗和行業趨勢，電信增值業務將成為未來主流的電信業務。
另外，電信企業的經營方式也將因“營改增”發生重大轉變。目前，三大運營商在競爭中均大量使用各種促銷手段，如充話費送手機、積分換物品等。“營改增”后，“以業務銷售附帶贈送實物業務”有可能會“視同銷售”計繳增值稅，即預存話費送的手機、禮品，有可能視同銷售，要計征銷項稅額。因此，運營商有可能減少對用戶的補貼和對用戶的實物贈送，轉而實施更為精細化的運營方式。
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