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隨著金融產品的多樣化和大眾理財意識的覺醒，金融消費領域的侵權、違規和詐騙現象也幾乎觸及了中國絕大部分居民。在線金融平臺融360近日進行的一項調研發現，71.5%的受調研網友收到過各種詐騙短信，49%的受調研網友表示曾遭遇理財產品虛假宣傳，64%的受調研網友在辦理房貸過程中曾遭遇“忽悠”。
融360大數據研究院首席專家徐瑾指出，由于移動互聯網的普及和支付的在線化，金融消費領域的騙術呈現出四個趨勢：一，從線下延伸到線上。以往不法分子主要通過短信、電話實施詐騙，如今金融詐騙的渠道開始從“線下”向“線上”遷移；二，被詐騙人群年輕化，被騙人群擴大。原來的被騙人群集中在年齡大的中老年人，現在，習慣上網的年輕人群也成了被騙對象；三，呈現“技術化、移動化”趨勢。例如偽裝成銀行網站、400客服電話等，而二維碼、各種APP、快捷支付、“免費WIFI”等新技術也被不法分子所利用，讓人們防不勝防；四，詐騙流程更短、更快。互聯網以及移動互聯網在給用戶帶來便捷體驗的同時，也讓被騙人群思考的時間變少了，導致不法分子批量行騙的“效率”更高了。
調研還發現，在金融消費詐騙花樣翻新的同時，消費者的自我保護和維權意識卻還很淡薄。在遭遇到各種金融欺詐之后，多達52.7%的受調研網友選擇了“自認倒霉”不予追究。只有47%的受調研網友想維權，其中，真正能夠將維權付諸行動僅僅只有7%。另外，融360的調查還發現，六成用戶自認為“防騙水平差，容易被騙”。
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