5月11日，阿里旗下菜鳥網絡想《經濟參考報》透露，5月10日母親節當天，菜鳥網絡正式推出了名為“極速達”的快遞服務，這一服務將在3小時內將貨物送達用戶。目前，北京、上海、廣州、杭州、天津5個城市消費者已經可以在天貓上享受這一服務，年內成都、武漢、深圳、南京等14個城市也將陸續開通，部分城市和區域極速達服務會向1小時內提速。
值得注意的是，目前菜鳥網絡的該項服務主要服務于天貓醫藥館，第一階段已經打通了1500家線下藥房，形成網上購物、就近發貨、搶單攬派的全新物流派送模式。菜鳥網絡介紹，消費者在天貓、淘寶、聚劃算購買有“極速達”標識的產品，訂單會通過高德地圖自動分配到離消費者地址最近的門店，門店接單后，系統自動會給附近的小件員發通知，小件員搶單成功后可立即上門攬收派送，實現3小時內送貨上門。目前，包括上海復美大藥房共計500多家門店，以及萬象物流等醫藥零售企業和物流企業，均已對這一服務提供支持。
多數業內人士表示，作為阿里旗下企業，推出高效的物流服務，無疑將提升淘寶、天貓等阿里電子商務平臺的競爭力，但更重要的是，這一服務也將加快阿里在醫藥物流領域的布局，進一步幫助其推進醫藥電商和移動醫療等業務的發展。
菜鳥網絡極速達物流服務負責人徐暉強調，該服務主要是基于一些急用產品的考慮，比如說發燒感冒，不方便出門買藥，天貓上下個單，就會有人3小時內送藥上門。對于線下的門店來說，打通了線上線下的庫存，形成優勢互補，也提升了服務質量。徐暉還介紹，北京、上海、廣州、杭州、天津5個城市消費者已經可以在天貓上享受3小時急速達的服務，接下來成都、武漢、深圳、南京等14個城市也將陸續開通，部分城市和區域極速達服務會向1小時內提速。
目前，包括深圳海王星辰大藥房、上海復美大藥房、北京金象大藥房、杭州九州醫藥公司等超過80家醫藥流通企業進駐天貓醫藥館，2014年3月至2015年3月，天貓醫藥館總商品交易額達到47.4億元。根據中國醫藥電商研究中心的數據顯示，天貓醫藥館已經成為國內最大的醫藥電商渠道，2014年的交易規模占總體醫藥B2C市場的比例為46.9%。
不過，隨著醫藥電商領域的日益發展，包括騰訊、百度，以及眾多傳統醫藥流通企業，均展開布局，這勢必影響阿里在這一領域的市場地位。對此，多數分析認為，醫藥電商的關鍵，除了支付和電子處方等環節外，物流已經成為影響服務質量的關鍵因素。阿里加速醫藥電商布局，縮短快遞送達時間，將進一步增加用戶黏度，有助于阿里繼續保持在醫藥電商領域的領先地位。（完）
