從瀾滄江畔的水電站到東吳證券的安全集中運(yùn)營中心，再到重慶軌道交通的智能指揮中心，近期，360集團(tuán)深入產(chǎn)業(yè)腹地，發(fā)布“AI先進(jìn)生產(chǎn)力TOP10”案例，呈現(xiàn)了一份AI產(chǎn)業(yè)實踐參考。這些案例分布于能源、制造、政務(wù)、金融、交通等關(guān)鍵領(lǐng)域，它們不僅關(guān)乎技術(shù)進(jìn)步，更關(guān)乎如何將技術(shù)能力轉(zhuǎn)化為保障安全、提升效率、優(yōu)化治理的真實生產(chǎn)力。
作為網(wǎng)絡(luò)安全深耕者，360的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型脈絡(luò)清晰。從守護(hù)網(wǎng)絡(luò)的“幕后衛(wèi)士”到AI時代的“產(chǎn)業(yè)賦能者”，其核心源于對技術(shù)價值的深刻洞察——“AI的終極價值在于穿透產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)、創(chuàng)造實際價值”。基于這一理念，360構(gòu)建起L1-L4多智能體蜂群體系，致力于用智能體成就行業(yè)標(biāo)桿。
能源與工業(yè)：為國之重器注入智能與韌性
在國民經(jīng)濟(jì)命脈領(lǐng)域，筑牢安全基座是首要前提，并以此驅(qū)動整體運(yùn)營效能的跨越。
為應(yīng)對數(shù)字化時代的新型安全挑戰(zhàn)，瀾滄江流域一大型發(fā)電企業(yè)與360共建“AI賦能工業(yè)控制系統(tǒng)智慧化運(yùn)營平臺”項目。該平臺將分散的安全資源整合為統(tǒng)一視圖，實現(xiàn)了從被動告警到主動感知的轉(zhuǎn)變，成效顯著：運(yùn)維成本降低30%，系統(tǒng)自動化處理能力提升至90%，安全告警平均響應(yīng)時間縮短50%。據(jù)悉，該項目已入選國家重要行業(yè)領(lǐng)域安全保護(hù)典型案例。
在先進(jìn)制造業(yè)領(lǐng)域，智能化的矛頭直指“知識孤島”。上海電氣作為全球領(lǐng)先的工業(yè)級綠色智能系統(tǒng)解決方案提供商，曾受知識孤島、業(yè)務(wù)低效困擾。與360共建“企業(yè)級知識庫智能平臺”后，員工檢索效率升至90%，高價值業(yè)務(wù)場景實現(xiàn)工作效率提升80%，并培育活躍的AI運(yùn)營團(tuán)隊，有效破解了知識傳承與業(yè)務(wù)效率的雙重難題，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供了支撐。
城市治理：以智能協(xié)同破解效能瓶頸
提升治理現(xiàn)代化水平，關(guān)鍵在于利用技術(shù)打破數(shù)據(jù)和系統(tǒng)壁壘，實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)與科學(xué)決策。
360為深圳市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局打造的“深治慧”安全智能體運(yùn)營平臺，將深度安全運(yùn)營引入智能體，以告警研判為例，通過智能降噪智能體，能夠精準(zhǔn)識別正常業(yè)務(wù)與運(yùn)維操作，從源頭過濾無效告警，使告警噪音降低90%以上。其更深層價值在于，它成功將網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全與城市運(yùn)營管理能力進(jìn)行一體化融合，為超大型城市實現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”提供了可復(fù)制、可推廣的先進(jìn)經(jīng)驗。
在優(yōu)化營商環(huán)境的微觀層面，技術(shù)正變得精準(zhǔn)而“溫暖”。寧波北侖區(qū)曾受政策入口散、解讀難、匹配低效困擾，通過AI實現(xiàn)政策精準(zhǔn)匹配可降低企業(yè)運(yùn)營成本，減少政策理解成本高、申報流程復(fù)雜等問題。
大慶華術(shù)科技則在360企業(yè)級智能體的賦能下，重構(gòu)了政務(wù)服務(wù)流程：“惠企政策精準(zhǔn)推送”使政策匹配準(zhǔn)確率超過95%，企業(yè)申請時間從平均3天縮短至30分鐘，大幅提升了企業(yè)滿意度和辦事效率。
大型復(fù)雜組織的內(nèi)部運(yùn)營也因智能化而煥然一新。重慶軌道交通集團(tuán)在360助力下搭建了統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座，其成果“集團(tuán)駕駛艙”讓管理者能實時掌控全局，數(shù)據(jù)資源使用率從50%躍升至80%；“集團(tuán)問事助手”為員工提供覆蓋8000多份制度文件的24小時智能問答。在提升效率的同時，確保了數(shù)據(jù)安全無虞。
在高等教育與科研的前沿陣地，智能化也在筑牢安全基座。面對智慧校園建設(shè)帶來的網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)，重慶大學(xué)引入360安全智能體平臺。該平臺實現(xiàn)了7×24小時實時監(jiān)測與自動化威脅研判，能將安全事件響應(yīng)時間從平均2小時縮短至15分鐘，有效提升了校園網(wǎng)絡(luò)安全的主動防御能力。
經(jīng)濟(jì)動脈：在剛性框架內(nèi)重塑核心競爭力
金融、通信等行業(yè)對安全與合規(guī)有著極致要求，其智能化必須在剛性框架內(nèi)追求運(yùn)營效能的重塑。
東吳證券與360共建的“安全集中運(yùn)營中心”項目，依托安全智能體實現(xiàn)全網(wǎng)態(tài)勢實時感知與風(fēng)險評估，并完成了從風(fēng)險發(fā)現(xiàn)到策略執(zhí)行的全流程自動化。其商業(yè)價值清晰可量化：安全事件處置效率提升90%，運(yùn)維時間節(jié)省40%，平均檢測時間縮短60%。這證明，AI在筑牢金融安全底座的同時，能實質(zhì)性釋放運(yùn)營潛能，成為業(yè)務(wù)穩(wěn)健與創(chuàng)新的壓艙石。
在通信行業(yè)，貴州移動與360合作構(gòu)建了“算力供給-智能應(yīng)用-安全護(hù)航”三位一體的賦能體系。該平臺基于“東數(shù)西算”樞紐，部署了多個聚焦網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、人力資源、市場洞察等場景的MVP智能體。這次合作也驗證了360構(gòu)建的“多智能體蜂群”技術(shù)在復(fù)雜企業(yè)運(yùn)營中的可行性，為運(yùn)營商行業(yè)的智能化升級提供了從底層算力到上層應(yīng)用的全棧路徑。
在醫(yī)療等高度專業(yè)的領(lǐng)域，落地模式需要創(chuàng)新。惠豐科技與醫(yī)療機(jī)構(gòu)探索的“醫(yī)企聯(lián)合共創(chuàng)智能體”模式，直面醫(yī)院在算力、成本、人才方面的現(xiàn)實約束。360通過提供開發(fā)平臺、本地化支持與培訓(xùn)，與醫(yī)院共同打造貼合其需求的智能體。這種降低門檻、增強(qiáng)用戶自主能力的“共創(chuàng)”模式，為AI在垂直領(lǐng)域的深化應(yīng)用與普惠推廣，提供了可持續(xù)的解決方案。
縱觀這些案例可見，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力并非抽象的概念演進(jìn)，而是一個錨定真實痛點(diǎn)、追求實證價值的過程。它要求技術(shù)的賦能者必須沉入產(chǎn)業(yè)肌理，理解復(fù)雜系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律，提供可靠、協(xié)同、可衡量的系統(tǒng)級解決方案。當(dāng)人工智能技術(shù)與電網(wǎng)監(jiān)控、金融風(fēng)控、城市治理、生產(chǎn)線優(yōu)化等重大而具體的使命緊密結(jié)合時，其推動產(chǎn)業(yè)升級、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的核心價值才得以真正彰顯。這條從中國廣闊產(chǎn)業(yè)實踐中探索出的路徑，正為形成新質(zhì)生產(chǎn)力貢獻(xiàn)著一份重要的“實踐參考”。
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