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近日，印度媒體技術顧問公司發布的統計數據顯示，2008年，印度圖書市場規模達26億美元，有相當一部分銷量額來自在線銷售。因此，在線銷售對于印度圖書零售業來說具有巨大的市場潛力。
在去年丹·布朗的小說《失落的秘符》發布當日，印度在線零售商弗雷普卡特公司一天就售出了2000冊。弗雷普卡特公司共同創始人、首席執行官塞欽·班薩爾表示，這是因為公司長期關注大眾的需求，時刻以滿足消費者的要求為宗旨，也說明印度的圖書網絡銷售逐漸進入繁榮期。
弗雷普卡特公司建立于2007年，原始資本僅有9000美元，短短3年間已發展成為年營業額達400萬美元的圖書在線零售商。今年年初，該公司還獲得了美國對沖基金老虎環球基金大約1000萬美元的投資，發展勢頭更加強勁。
另外一家印度著名圖書在線零售商因菲比姆公司對于圖書網絡銷售的未來也充滿了信心，該公司稱明年有望獲得2000萬美元的營收。
印度風險投資協會主席馬亨德拉·斯沃拉普稱，在線零售固然具有無房租、無書架費、較低的人工成本等優勢，然而還有一些問題需要解決。圖書在線零售市場還沒有達到足夠的成熟度，而且印度的互聯網普及率不是很高。因此，在線零售市場真正的大發展還需要一定時間。
據印度互聯網和移動協會的統計數據顯示，印度目前大約有5200萬網絡用戶，但是其中僅有10%的用戶鐘情于電子商務。而在線圖書零售商近來年雖有增多之勢，但是他們對于銷售服務還有待提高，而且所售圖書種類也有待增加。
目前，像因菲比姆、弗雷普卡特等多家較大的在線圖書零售商已經意識到了服務的重要性，制定了無條件退換貨和用戶評論、建議等策略，以加強與消費者的溝通交流。
印度業內分析人士表示，印度消費者更傾向于與既有實體店也有網絡店鋪的零售商交易。例如，印度著名的連鎖書店克勞斯伍茲集團（Crosswords）不但提高了實體書店的銷售服務，而且還推出了精心打造的網上書店，近幾個月來，在線銷售業績已突破百萬美元。分析人士還表示，印度的在線圖書零售市場盡管未有較大的發展，但是未來兩三年將進入爆發期。
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