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輿論關(guān)注數(shù)年之久的3G牌照，1月7日下午終于正式發(fā)放。
3G發(fā)牌的確對(duì)中國(guó)意義重大，不僅給電信行業(yè)的相關(guān)企業(yè)帶來(lái)重大利好，也將使電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，而且從國(guó)外３Ｇ發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)將會(huì)逐步走低，最終將使消費(fèi)者受益。但在筆者看來(lái)，3G狂歡之后還需要冷思考，不可興奮過(guò)度。
對(duì)監(jiān)管部門(mén)來(lái)說(shuō)，是否能做好3G時(shí)代的“守夜人”值得思考。3G技術(shù)相對(duì)于2G技術(shù)而言是一次技術(shù)革命，但監(jiān)管能否跟上技術(shù)進(jìn)步卻需要多反思。因?yàn)?G時(shí)代的管理體系已不適應(yīng)3G時(shí)代。更重要的是，有關(guān)方面之前對(duì)于電信市場(chǎng)的監(jiān)管，不是存在缺位問(wèn)題就是存在越位現(xiàn)象，導(dǎo)致電信市場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間相當(dāng)混亂，但愿這一幕在3G時(shí)代不再重演。
對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商而言則更要深思。一要反思技術(shù)問(wèn)題，比如，互聯(lián)互通問(wèn)題在2G時(shí)代就曾讓消費(fèi)者大為不滿(mǎn)，在3G時(shí)代能否避免是個(gè)大問(wèn)題，再者，3G技術(shù)穩(wěn)定性也讓人關(guān)注；二要思考定位問(wèn)題，新業(yè)務(wù)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)之間如何區(qū)分、如何協(xié)調(diào)需要科學(xué)論證，更不能因?yàn)橛行聵I(yè)務(wù)就忽視舊業(yè)務(wù)；三要反思服務(wù)問(wèn)題，過(guò)去通信業(yè)經(jīng)常成為投訴焦點(diǎn)，原因之一就在于服務(wù)質(zhì)量不高。
同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商還將面對(duì)虧損風(fēng)險(xiǎn)和消費(fèi)者能不能接受的風(fēng)險(xiǎn)。顯而易見(jiàn)，由于運(yùn)營(yíng)商缺乏3G運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，再加上市場(chǎng)需要培育，最初一段時(shí)間內(nèi)很可能會(huì)出現(xiàn)虧損。盡管３Ｇ已探討了多年，但普通百姓對(duì)３Ｇ的概念仍很模糊，改變消費(fèi)觀念需要一個(gè)過(guò)程。可見(jiàn)，風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)運(yùn)營(yíng)商的一大考驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)商不僅要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，更要有解決之道。
熟悉3G的人都知道，歐洲市場(chǎng)曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)3G泡沫，對(duì)電信業(yè)打擊相當(dāng)嚴(yán)重，導(dǎo)致3G網(wǎng)絡(luò)商用化無(wú)法如期啟動(dòng)，運(yùn)營(yíng)商負(fù)債累累，德、英、法、荷等國(guó)電信公司的資本負(fù)債率上升120%至210%。雖然說(shuō)，現(xiàn)在的中國(guó)國(guó)情不同于當(dāng)時(shí)的歐洲，三大運(yùn)營(yíng)商也有能力承擔(dān)相應(yīng)成本，但中國(guó)應(yīng)避免走歐洲的老路。
在筆者看來(lái)，三大運(yùn)營(yíng)商目前僅僅只是拿到一張入場(chǎng)券，更大的挑戰(zhàn)還在后面，如何運(yùn)營(yíng)3G業(yè)務(wù)，如何應(yīng)對(duì)3G所帶來(lái)的轉(zhuǎn)型和挑戰(zhàn)等，都需要冷靜思考。 |