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| 2009-09-23 作者:新華社駐紐約記者 王建剛 來源:經濟參考報 |
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正在美國留學的新加坡大學生李美萍的客廳里擺放著一臺精致的海爾小冰箱，里面整齊擺放著飲料、水果、奶酪以及其他食品。李美萍告訴記者，這臺價格不到100美元的小冰箱已經使用兩年多，給她的生活帶來了很大的方便。
“我只是在美國短暫求學，租住的房屋空間狹小，加上單身一人，平時又不開火做飯，因此，這種小冰箱最適合我們這些單身學生了。”李美萍說。
記者在美國電器連鎖店百思買了解到，海爾冰箱質量可靠，銷售情況良好。就是從小冰箱這種縫隙產品切入，海爾開始了在美國建設高端品牌形象。
隨著世界冰箱行業“中國時代”的來臨，作為中國第一個率先以自主品牌“走出去”的家電品牌，海爾冰箱從1990年開始，就以出口的方式在全球范圍內建設國際化品牌，從1999年開始又在美國建立第一個海外基地。
2007年，在海爾美國總部展出了代表全球最高端的法式對開門冰箱，這款法式對開門冰箱以其超級空間、超級設計、超級功能引起全球專業參展人士的高度關注。美國第二大連鎖渠道的一位高級副總裁完全被海爾法式對開門冰箱、美式對開三門、四門冰箱折服，當即與海爾美國公司高層開始接觸，雙方在不到一小時的時間內就確定下了戰略合作關系。他表示要在美國西北地區的100多個連鎖渠道里銷售海爾法式對開門冰箱、美式變溫對開門冰箱。此外，來自其他國家的客戶也在最短的時間內大量訂購。
然而，海爾冰箱在美國市場上并不是一帆風順的。1999年，作為海爾冰箱在美國本土創牌的一部分，海爾冰箱計劃進入全球最大的連鎖渠道———沃爾瑪。但整整兩年過去了，海爾仍然在沃爾瑪門外徘徊。經過海爾人艱苦的努力，憑借海爾卓越的質量、優秀的服務以及技術支持，沃爾瑪最終選擇了海爾產品，海爾也通過進入沃爾瑪這個大渠道迅速將自己的產品銷售到了美國的家庭。
如今，海爾冰箱的銷售網點已經遍布美國除夏威夷以外的49個州。
從數年前極為艱難地進入美國的銷售渠道，到現在美國著名的銷售渠道主動與海爾冰箱進行戰略合作，這其中的奧秘是什么？
上世紀90年代初，海爾冰箱依靠縫隙產品進入美國市場，并很快占到小冰箱市場的半壁江山。作為一個陌生的冰箱品牌，美國消費者開始認識、接受海爾冰箱。20世紀90年代末，海爾在美國建立起了“三位一體”的本土化模式，開始在美國市場創當地化的品牌。海爾法式對開門冰箱、美式對開三門、四門冰箱的推出就是海爾冰箱創當地化品牌的結晶。由于海爾法式對開門冰箱突破了傳統設計理念，采用全球獨創的超級空間設計，僅冷藏室內部寬度就達到了90cm，容量達到400L，可以儲存帝王蟹和火雞等超大型美食，徹底擺脫了傳統設計對冰箱空間上的限制。更重要的是，海爾法式對開門冰箱開創了一類全新的冰箱產品。
作為中國最大的家電生產廠家，海爾在國內享有廣泛的品牌認知，其產品質量和售后服務在消費者中也頗有口碑。面對400億美元的美國家電市場，海爾人表示，他們絕對會不舍棄這個誘人的市場，他們正蓄勢待發，力爭早日獲得市場認可，成為名符其實的美國主流品牌。
據管恩華介紹，在美國，大冰箱市場競爭異常激烈，具有百年歷史的GE和惠爾普等名牌冰箱已經占據了大部分市場。在這種情況下，海爾必須根據美國市場的特點，獨辟蹊徑，以爭取更大的市場份額。所以，海爾在美國推出了與眾不同的卡薩帝系列冰箱，旨在形成自己的獨有競爭優勢。
管恩華說，今年海爾大冰箱的生產與銷售可望取得較好的成績。海爾在南卡州生產基地今年預計生產銷售10萬臺大冰箱。他說，雖然如此，海爾的大冰箱戰略仍然還有很長的路要走。
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