7月1日是年初銀監會、央行、發改委聯合下發的銀行部分服務“免費令”的生效日，然而記者注意到，雖然時間窗口臨近，但部分銀行“免費令”中的項目還沒有完全取消，同時新的收費項目又登臺亮相。
為了進一步了解銀行是否存在“隱性收費”，記者隨機走訪了幾家國有銀行和股份制銀行，分別開通了借記卡。但是，記者注意到，在業務辦理完畢之后，銀行的業務辦理人員均未對借記卡的年費做任何注解。在記者的詢問下，該柜臺人員才對記者做出解釋“開這個卡是不收費的，但是每年需要繳納十塊錢的年費�！�
除此之外，一張普通的信用卡，潛藏著道道關卡，每道關卡都潛藏著手續費。有業內人士曾介紹，普通信用卡潛在收費項目多達十幾項，大多數信用卡都包含：循環信用利息、年費、掛失費、異地取現（轉賬）手續費、信用卡全額罰息、短信通知費等等。
針對商業銀行收費項目引來的爭議，一些銀行的高管曾表示，銀行一些業務收費是為了覆蓋成本�！艾F階段，銀行有些收費項目確實高，但有些項目卻在賠錢，如匯票、支票、本票等業務都是在貼錢服務�！�
為了更詳細的了解各銀行的收費情況，記者專程走訪了工、農、中、建、交、中信、招商、民生、華夏、光大10家銀行，分別對小額賬戶管理費、短信提醒收費、異地取款以及網銀轉賬的各項熱點收費項目進行調查。結果發現，國有大行的很多項目收費普遍比中小銀行高。
小額賬戶管理費中，在北京的招行客戶最容易被收取。因為該行規定，日均資產余額低于一萬元，每季度就要收取三元的小額賬戶管理費。另外，記者調查發現，工行、農行日均存款余額低于300元，每季度要收取3元手續費。建行的標準是日均存款余額低于500元，每季度收費3元。中行、中信、光大、民生等銀行都不需要收取這一費用。
而近日大家關注的短信提醒費中，中信、光大收費最高。記者了解到，目前大部分銀行的短信通知是不收取費用的。只有工行、建行、中信和光大銀行會收費。其中，中行和建行是2元/月，中信和光大是3元/月。但是記者在采訪時獲悉，工行正舉辦活動，6月30號之前，免費一年；中信銀行和光大銀行是3元/月，其中，光大銀行前三個月免費。民生銀行開通短信提醒業務時需要收2元手續費，之后不再收取。農行、中行等銀行此項服務是免費的。