近日有媒體報道指出，浦發銀行的鉆石級客戶張平在浦發銀行客戶經理的游說下購買了一款2年期的理財產品。但是，今年3月該款產品到期之后，張平卻虧了近20萬元，占本金約20％。
浦發銀行：虧損的不是銀行理財產品
浦發銀行對此回應指出，浦發銀行的到期理財產品未有一款出現虧損，報道提及虧損的產品是基金公司發行的“一對多”專戶產品。對于客戶聲討其誤導銷售的問題，浦發銀行則表示“未發現我行經辦人員和單位在代理銷售過程中有違規行為”，但提醒“廣大投資者謹慎決策”。
浦發銀行指出，經該行查證，截至2012年5月30日，該行今年以來共有442款銀行理財產品到期，到期規模1496億，全部實現了合同約定的預期收益，未有一款出現虧損。而報道中提及導致客戶虧損并投訴的產品系指浦發銀行于2010年1月25日至2月2日代理銷售的一款由某基金公司發行的“一對多”專戶產品，非浦發銀行的理財產品。
不過，有銀行業內人士指出，理財產品銷售人員通常在銷售環節中有一些誤導言語，不少客戶在簽名前也未仔細閱讀相關條文，導致出現虧損后產生糾紛的事件層出不窮。
浦發銀行也坦言，近年來大部分權益類產品的投資回報均不十分理想，對客戶帶來投資虧損，“在此，我行也提醒廣大投資者謹慎決策。”