用戶將自己的錢存放在信用卡里或還款時多存了部分現金，這部分現金就變成了銀行所說的“溢繳存款”。但是用戶取出時卻要被收取高額的手續費。多年來，銀行信用卡針對“溢繳款”收取手續費的行為飽受詬病。
記者通過調查了解到，目前包括農行、平安、中信、興業銀行，仍然在收取5‰-2.5%不等的手續費。不過隨著監管部門對收費整治力度的加大，超過半數的銀行開始取消這項收費項目。
溢繳款取現手續費陸續取消
記者從昆明14家商業銀行了解到，目前仍然在收取同城同行溢繳款的銀行有農業銀行、招商銀行、中信銀行和興業銀行。其中收費標準較高的是平安銀行和中信銀行，分別收取提取金額的2.5%和2%。而興業銀行則是“收費陣營”里面標準最低的，僅收取提現金額的5‰。
其實從去年銀監會開始整頓銀行收費活動開始，就陸續有銀行取消信用卡溢繳款取現手續費。截至目前，已有包括中國銀行、工商銀行、建設銀行、民生銀行和光大銀行銀行同城同行（柜臺、ATM機）取款不收手續費。而浦發銀行僅同城同行柜臺取現免費，通過ATM機仍需繳納取現金額的1.5%。不過廣發銀行和華夏銀行更給出了境內溢繳款取現暫時全部免費最大優惠。此外，交通銀行也加入同城同行免費的行列。
但消費者還需注意的是，此次銀行免除只是同城同行取款手續費，異地跨行和異地同行取款手續費目前仍然在收取。以工商銀行為例，同城跨行手續費為每筆2元，而異地跨行手續費為2-100元不等。
避免取現手續費可考慮自動還款
對于溢繳款的問題，有業內人士就表示，“信用卡本身就是為了透支消費而設計的，但是反過來用信用卡取現還要支付一筆高額的手續費，這是極不合理的。”他還表示，“目前作為發卡量較大的工行、建行等銀行都紛紛取消同城同行手續費，這就說明這項收費的下調已經成為一種行業趨勢，他同時還希望今后應當完全取消境內取溢繳款的所有費用。”
一股份制商業銀行昆明分行零售部相關負責人表示，若是客戶擔心溢繳款，可以考慮自動還款，辦理一張儲蓄卡與信用卡關聯，這就可以防止溢繳款多出來的手續費。如果必須提取溢繳款，可到柜臺或ATM把溢繳款轉出到借記卡上，用借記卡提款，也可以多少減掉一些費用支出。同時，網上銀行轉出的費用比柜臺和自助設備更為便宜，持卡人可以先咨詢客服，了解相關規定和辦理網銀手續后通過網銀轉出。
有理財人士建議，長假回家，隨身帶大筆現金不安全，用儲蓄卡又要收異地取款費，此時“溢繳款”就能幫上忙。儲戶可以首先要找一張異地取“溢繳款”手續費低或免費的信用卡，把錢打入信用卡，再到異地本行取款，可以達到少花甚至不花手續費異地取款的目的，既安全又節省費用。