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15日下午，廣東省居民用電試行階梯電價聽證會現場有了“硝煙味”，不少代表炮轟電網公司“一邊享受壟斷帶來的高利潤高福利，一邊以電價太低為名要求漲價”。(5月17日《第一財經日報》)
階梯電價涉及市民切身利益，各地聽證會相繼舉行，是走走程序，還是真刀真槍，公眾拭目以待。廣東電價聽證會令人刮目相看。電價聽證會就該有點“硝煙味”，只有爭論與博弈，才能防止事先的“定調”，才能讓消費者與主張方處于信息對稱的地位，才能確保聽證會的公正開展，最終在尊重與汲取民意的前提下收獲實效。
曾幾何時，逢漲必聽、逢聽必漲，聽證會成了“漲價會”的代名詞，各地價格聽證會上曝出形形色色的亂象，令公眾質疑聲此起彼伏。甚至出現海南省物價局要召開居民階梯電價聽證會，準備邀請12名消費者代表，結果報名時間過去4天，竟無一人自愿報名，聽證會幾欲“流產”。
公眾之所以對聽證會沒興趣，就是因為“被代表”已成為公開的秘密，寧愿在網上匿名發帖子也不愿去聽證會當木偶受氣。價格聽證會的種種怪象，不僅折射出公權部門和壟斷行業的誠意缺失，而且以走過場的形式忽悠民眾，直接損害了政府的公信力。如何讓價格聽證會能夠直接聽取民意，而不是哄老百姓的擺設，已成為迫在眉睫的一個現實問題。
暫且不論廣東到底試行居民階梯電價的哪一種方案，單就價格聽證會上的火藥味來看，效果還是值得期待的。但是，光有“火藥味”還不夠，來而不往非禮也，還應盡快看到廣東電網的回應。針對代表提出來的問題，都必須作出具體詳細的解釋和答復。
就像代表提出的那樣，電網公司每年應像上市公司一樣公布“三大報表”，讓消費者看明白，這樣漲價也漲得有道理。只有態度真誠，直面問題，積極回應，從善如流，擇善而行，才能贏得公眾的理解和支持，才能使包括實施階梯電價的各項改革措施得到民意的契合與支持，進而順利推行。而最關鍵的，要通過頂層設計，解決聽證會的公開透明與公正合理問題，從源頭上確保程序正義；通過引入第三方組織運作機制，讓公民利益、公共事務與聽證會實現無縫銜接，使之成為民眾主張權利的平臺和利益博弈的廣場。
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