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號(hào)稱電商史上最慘烈價(jià)格戰(zhàn)已過去半月，盡管時(shí)間不長，但就像古話所說“三歲看老”一樣，未來電商的格局實(shí)際上已現(xiàn)些許端倪。
先說說這場戰(zhàn)役的發(fā)起者京東商城。如今，京東商城CEO劉強(qiáng)東已經(jīng)改變了此前的高調(diào)，進(jìn)入“靜默”模式。不過，正所謂生命不息、營銷不止，京東商城還是在通過各種手段不斷吸引消費(fèi)者的眼球。兩天前，京東商城向一淘網(wǎng)“宣戰(zhàn)”，公開屏蔽其數(shù)據(jù)抓取。
再說說這場戰(zhàn)役的“中立方”。面對(duì)競爭對(duì)手的挑釁，一淘網(wǎng)自然不能忍氣吞聲，開始以數(shù)據(jù)說話：“一淘網(wǎng)很公正，并和99%的同行都有合作�！�
在一淘網(wǎng)和京東商城的口水戰(zhàn)進(jìn)入新階段時(shí)，國美電器、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等則加入了阿里巴巴陣營。
不可否認(rèn)，上述這些電商平臺(tái)的營銷手段是成功的，它們賺足了眼球，占據(jù)了輿論高地。但大家是不是覺得，營銷大戰(zhàn)讓我們忽視了價(jià)格戰(zhàn)最重要的東西：低價(jià)。
或許一份并不算新的數(shù)據(jù)可以說明一些問題。此輪價(jià)格戰(zhàn)開打第三日，就在各大電商平臺(tái)紛紛“約架、比低”的時(shí)候，來自美國的電商同行卻成為當(dāng)時(shí)降價(jià)產(chǎn)品最多的電商平臺(tái)。
其實(shí)，電商領(lǐng)域雖是新興產(chǎn)業(yè)，但歸根結(jié)底還是零售業(yè)態(tài)。這意味著，傳統(tǒng)零售企業(yè)的安身立命之本在線上平臺(tái)同樣適用。比如，良好口碑帶來的忠實(shí)客戶群。
當(dāng)一位消費(fèi)者撥開價(jià)格戰(zhàn)營銷迷霧，選購一款商品時(shí)，意外地發(fā)現(xiàn)，原來最高調(diào)的電商平臺(tái)的價(jià)格卻不是最低時(shí)，那種失望可想而知。在筆者看來，這種“意外”給消費(fèi)者帶來的對(duì)品牌的負(fù)印象，絕非是靠高調(diào)營銷能彌補(bǔ)的。
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