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“這樣搞不是愚弄人嗎？報紙剛出的消息，今天卻買不到票！” 據《三湘都市報》報道，海南航空公司最近在長沙飛深圳、廣州、重慶、濟南和海口等地的14條航線上推出了大面積低價票，最低至3折。但不少人根本買不到這樣的優惠票！
低折扣票難覓蹤影
筆者進行了調查。在撥通2211111國聯票務的聯系電話后，查詢是否有4月27日到廣州的3折飛機票。接線小姐聲稱沒有，出不了機票。“海南航空不是剛出來的消息嗎？怎么會沒有呢？”得到的答復是，她們無法出票，目前只能提供另外一家航空公司的飛機票，但是最低要7折！筆者追問哪里可以訂到低折扣票，接線小姐說不知道。
筆者接著撥打了長沙百路達的訂票電話4445555，接線員遲疑了一下，隔著話筒聽到她在詢問同事，但還是答復她們無法出票。她建議筆者直接去找海南航空公司，同時解釋說，有些特殊票務只能找推出優惠的公司才能辦理。
代理接到通知不得售票
另外的售票點也是類似的情況。但筆者卻獲悉，按照行業規定和慣例，機票代理銷售商有權利出售任何一家航空公司的飛機票。莫非是海南航空公司在有意炒作？
“只能說對‘五一’市場的理解不一樣，我們想低價吸引市場，但競爭對手認為高價才能賺取利潤。在提出價格同盟被我們拒絕后，對手用了這樣的手段。”海南航空長沙營業部相關負責人楊立對此叫苦不迭，他表示絕對不是愚弄市場，并當場以消費者的名義向直屬代理處購買到了“五一”期間的3折機票。他表示，是由于不正當競爭行為，才使長沙各機票代理人近期不敢賣海航機票，導致廣大市民及旅客在各大代理處買不到海航機票，給乘客帶來很大不便。
競爭對手醞釀低價策略
海航聲明，正全力擴大銷售渠道并積極開展業內協商。
“這明顯是虧本買賣，是對市場的損害，民航總局也不允許這樣執行的！”——競爭對手們對海航的行為提出了不同意見。本土一名不愿意透露姓名的業內人士這樣表示：“這是一種分倉管理行為，一般的航空公司都這么干。但全部出低折扣票肯定不現實！而且只要旅客多起來，機票價格肯定會提上去。” |