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從1982年跨國公司真正開始他們的中國之旅算起，至今已有20多年，在這一過程中，如何與中國文化和價值觀相融合是一些跨國企業面臨的主要問題之一。
“也許你可以說中國人把自己看作是世界的中央的觀念是錯誤的，但我們在中國做生意，就要自覺地以中國為中心。13億人不會因為你一個老外或者一個老外的企業而改變，你必須學會適應他們的需要。”上海大眾汽車的裴貝翠在世界專業研究人士協會ESOMAR在上海召開的中國論壇上這么說。
外商對華投資設立的企業累計已經超過57萬家，投入資金累計超過6650億美元。截至2006年9月底，中國的外商投資來源地超過200個國家和地區。跨國企業正在由外來的經濟因素蛻變為中國社會的有機組成部分。
根據第一財經、上海外企服務公司和零點研究咨詢集團等機構共同發起并主辦的每年一屆的“中國最具影響跨國企業”評選，以及他們剛剛發布的《2006年中國最具影響跨國企業評選研究報告》，跨國企業的表現得到中國社會的普遍認可。
專家認為，跨國企業影響力的競爭已經逐步超越產品和技術實力的競爭階段，對社會責任的重視及本地員工的尊重已成為跨國企業影響力的重要影響因素。
跨國企業得到中國社會的普遍認可
根據上述報告，2006年跨國企業影響力指數為78分，其中內部管理影響力為78分,外部形象影響力為77.8分。
零點研究咨詢集團董事長袁岳表示，這表明在更加開放的中國社會，跨國企業憑借其突出的產品質量和服務，規范系統的管理制度贏得了中國公眾較高的欣賞度和推崇度。
在內部管理上，公眾給跨國企業在“管理機制”和“市場競爭力”的分數較高，“危機管理”的分數較低；而在外部形象上，給“公司形象”的分數較高，在“公共關系”方面的評價相對較低。
無數經驗表明，“本土化”是成功跨國企業在中國生存發展的一則重要戰略，同時，在多變而競爭激烈的現代商戰中沒有永遠一帆風順的企業，員工和管理層化解危機的意識和能力直接影響到企業在遭遇危機時能否處變不驚，進而借此擴大發展。但調查表明，這兩個方面的能力是時下跨國企業有待提升的。
影響跨國企業形象的重要因素
盡管從跨國企業影響力的具體構成因素看，公司形象和產品形象依然是衡量跨國企業影響力最為重要的指標，但是2006年公眾對人力資源和社會貢獻度的關注度明顯上升，人力資源躍居成為僅次于公司形象和產品形象之后重要性列第三位的指標，社會貢獻度的重要性位列第四。
很多獲得成功的跨國公司不僅在其從事服務、生產的國家實現商業滲透，也為當地的經濟發展、擴大就業、人才培養、社會公益事業開展等方面作出了貢獻。而對于為企業創造利潤并讓企業獲得發展的核心元素——企業員工，是否能很好地解決人才本土化的問題是跨國企業本土化的關鍵，這個過程是信任當地員工并得到當地員工信任的互動過程。
根據報告，公眾對跨國企業在社會責任和人力資源兩方面的重視表明，中國公眾已將跨國企業作為一個中國社會的企業公民，將其對于中國社會發展的貢獻以及對本地員工的責任感納入考評跨國企業在中國影響力的重要指標之中。
跨國公司的“壟斷經營”最易引發公眾反感
跨國公司應該盡量少做或不做哪些事？
根據調查，首先，在經營方面，如果跨國企業“壟斷經營”，則會遭到三分之一的中國公眾的反對；其次，是在環境方面，如果跨國企業“轉移污染企業，破壞中國環境”，三成左右的中國公眾對此會反感。
調查結果還顯示，“中外員工福利待遇有差別”在普通公眾和跨國企業員工中的中選率也較高，但在企業經理人群體中的中選率則較低，可見管理人員對該問題的嚴重性并未有充分的認識。
企業經理人群體較為反感的是“挖走中國高級人才”，這說明跨國企業經理人對人力資源管理較為重視，人才爭奪上的惡性競爭較容易引起企業經理人的反感。 |