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“道歉”成為社會普遍關注的話題：一個頗有名氣的年輕作家侵犯了他人的著作權就是不道歉；礦難、污染等事故不斷發生，一些政府部門的官員卻不作出百姓們期望聽到的道歉；不少名人涉及了虛假廣告，也見不到有誰主動出來向消費者道歉。
難道真的如有些人針砭的那樣“中國人不會道歉”？
我的孩子上幼兒園時，她的校長講過這樣一個故事：一位諾貝爾獎獲得者在被問到誰是他成長中最有影響的人物時，他回答說是我的幼兒園老師。因為是幼兒園老師告訴他，“別人幫助了你要表示感謝，你傷害了別人要道歉”。這就是對他最有影響的教育，他一輩子都這樣做，所以才能做出成果和事業。
感謝他人和向他人道歉真的很重要，它屬于文明社會最基本的準則。一個民族文化中有無一個良好的道歉習慣，實在關乎著它是不是一個文明的民族。
從孟子闡發人的惻隱、羞恥之心，到王陽明弘揚人的良知之心，中國傳統文化中自古就有激發人道德自覺的傳統。沒有一個人可以不靠別人而活著或者能活得幸福，政府官員尊重百姓，企業尊重客戶和消費者，名人尊重觀眾、讀者和“粉絲”，是天經地義的事情。每一個人，都應該盡量做到尊重他人或至少不傷害他人。若能明白這個道理，你就是有理性的；若能有這個自覺性，你就是有良知的。這個理性和良知合在一起，你才是一個具備了起碼社會文明素質的人。
孔子說，人而不“仁”非人也。“仁”與“良知”根本上是一回事，有良心，有惻隱之心，有羞恥之心，這幾乎就是人的天性、人性。有了它，人才成為人，或者至少說才是一個文明意義上的人。當我們享受著轎車、網絡與時裝這些文明產品的時候，我們的心也應該文明起來。學會道歉，真的很重要。 |
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