波士頓咨詢公司近日發布一份題為《在經濟衰退時期贏取消費者》的調查報告,建議企業在全球經濟不景氣的環境下,根據自身特點,制定可行的發展戰略,在危機中贏得更多的消費者。
金融危機蔓延全球,不少企業陷入不同程度的困境之中。如何及時調整策略,謀求長遠發展,對企業來說利害攸關。
在全球經濟疲軟的大背景下,許多消費者的收入減少,甚至有部分消費者失去了工作,其消費能力和消費信心隨之下降。如今,要想賺消費者口袋里的錢越來越難,只有超值的產品和服務才能得到消費者的青睞。此外,收入的不穩定使得人們對奢侈品的消費減少。因此,企業應該學會用相對廉價的產品來滿足消費者的需求。例如,企業既可以用簡化包裝的方法幫助自家產品更加“親民”,也可以讓消費者更多地享受自己動手的樂趣。
作為巨大的無形資產,品牌是企業在商戰中擁有的制勝利器。從長遠看,成功的企業需要自己的品牌。危機之下,單一的價格戰有砸牌子的危險,創新才是企業不竭的動力。在金融危機的影響下,人們越來越重視家庭生活及相關產品。一些企業瞄準了這一消費趨勢,在產品推介活動中強調“關愛家庭”的理念。事實證明,這種營銷方式的及時調整和創新非常有效。
另外,企業還應當對不同的市場采取不同的投資策略。金融危機對不同國家和地區的不同群體的沖擊不盡相同,加大對那些消費潛力巨大的市場的投資,會給企業帶來長遠利益。企業應當深入細分市場,盡可能多地贏得有消費彈性的客戶群。
當然,金融危機的陰云早晚有消散的那一天,應急之策不能替代長遠之計。放眼長遠、制定中長期規劃才是企業成長壯大的秘訣。如何在經濟低迷期完善產品和服務？如何在競爭對手減少時擴大自己的銷售渠道？如何趁物價相對低廉之時進行低成本投資和擴張？這些都是企業在一面求生存一面求發展時應當做的長遠考慮。 |
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