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農村電商人才之困:引不來 留不住 難培養
2022-01-10 來源: 經濟參考報

  《經濟參考報》記者近日在寧夏、廣西、新疆、云南、江西等地走訪發現,農村信息基礎設施與城鎮的差距日益縮小,但缺少信息化人才造成新的城鄉“數字鴻溝”,農村電商發展受限。基層干部建議,增強本地產業優勢,提升電商培訓針對性,大力培養本地人才隊伍。同時,積極對接外地專業電商團隊,盤活農村商品市場,拓展銷售渠道。

  有網絡 缺人才

  2021年8月發布的第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,我國建制村通光纖和4G網絡比例均超過99%,農村地區通信基礎設施逐步完善。記者走訪發現,各地農村電商發展迅速,多地建立起了縣、鄉、村三級電商服務體系,但由于農村地區善用網絡的人才短缺,大量村級電商服務點建而未用或經營不善,未能充分發揮其功能。

  “農村空心化和老齡化,對發展農村電商來說是個致命的問題。”寧夏西吉縣商務和工業信息化局副局長郭強說,由于青壯年多外出打工,留守的農民大多文化水平低,電商服務點建好后面臨無人運營或人才流失的窘境。西吉縣2015年起建成的第一批村級電商服務點,目前43%處于關停狀態。西吉縣正在合并和激活原有站點,重點打造120個村級服務點作為區域節點輻射全縣村莊。

  記者在江西省某鄉村看到,建好的電商服務站點已變成村民購物的小賣部。該村黨支部書記說,村民以種植蜜橘、檳榔芋為主,近年來當地交通等基礎設施得到較大改善,但村民沒有互聯網開店經驗,村里的農產品外銷主要還是靠經銷商上門收購和農戶自售。

  部分偏遠地區的縣城也面臨人才困境,尤其是營銷推廣、網絡主播、包裝設計等人才緊缺。廣西靈山縣天御電子商務有限公司的電商團隊有近50人,但大多是中專、大專學歷。“目前團隊最缺的是能適應互聯網、為公司提供優秀產品思路的電商運營人才。”該公司總經理盧其遠說。

  高端人才難引進 本地人才孵化慢

  由于部分地區未形成滿足電商需求的產業基礎,剛性吸引力不強,再加上農民文化水平低、電商培訓“撒胡椒面”等原因,農村電商人才引不來、留不住、難培養。

  首先,產業化程度低,電商盈利空間小。云南一些縣級工信部門負責人表示,雖然當地農特產品種類多,但產品不聚焦、產量不高、品牌不響,電商發展的產業基礎薄弱,難以吸引到人才。許多鄉村電商服務站點目前主要提供收發快遞、繳納話費、存取款等便民業務,有的村莊人口稀少或位置偏遠,業務量少,日常經營難以為繼,留不住人。

  其次,電商經營門檻高,培訓效果不佳。記者采訪了解到,部分地區電商培訓理論性較強,對農民來說并不適用,難用于實際操作。新疆一縣級電商服務中心負責人表示,鄉村電商服務站點負責人總體文化水平偏低,每年組織的電商培訓,雖然參與的人很多,但效果并不是很好。記者在云南省多地走訪了解到,一些地方積極開展電商培訓孵化本地人才,但效果不佳,部分縣孵化人才數量不到10名,帶動效果不明顯。

  再次,農村剛性吸引力不強,人才流失嚴重。盡管地方出臺了很多政策吸引人才,但相對于城市來說,農村地區工作生活環境仍顯不足,人才下沉意愿不強。“有的年輕人寧愿在大城市洗碗,也不愿意到農村發展,認為是往‘低處’走。”郭強說。有時縣區費力培養出人才,部分為謀求更好的職業前景和生活環境,流向發達城市的電商企業,未能服務本地鄉村。

  強化產業優勢“引鳳” 借“外援”激活市場

  基層建議,提升培訓精準性,吸引和培養本地電商人才隊伍。同時,鼓勵基層與發達地區專業電商團隊合作,拓展本地農產品銷售渠道。

  一是大力發展優勢產業,打響農村電商地域品牌。云南西盟縣工信局副局長李振鴻認為,要在強化產業優勢上下功夫,有東西可賣,才能形成人才吸引力,建議以縣或鄉鎮為單位,優選1至3種品質優、產量大、有地方代表性的產品,加強精深加工,形成產業規模效應,把農村電商地域品牌打出去;同時,將鄉村電商服務站點打造成綜合服務站,疊加多項便民業務,適當提高偏遠地區補貼,增加收入穩住人。

  二是增強培訓針對性,孵化多類型電商新農人。盧其遠認為,相較于淘寶等傳統電商,當下興起的直播電商、短視頻電商、社群電商門檻相對較低,更易上手,可針對農民加強這方面的實操性培訓。新疆社會科學院農村發展研究所所長阿布都偉力·買合普拉建議,針對具備條件的返鄉務工人員、大學生、合作社社員等,充分發揮縣域電商公共服務中心的作用,加強實操技能培訓或提供相關服務,幫助解決網店注冊、產品包裝、攝影美工等創業初期面臨的一系列難題,培育農村電商創業帶頭人。

  三是與專業團隊合作,拓展農產品銷路。寧夏固原市商務和投資促進局四級調研員趙滿芬建議,可搭建平臺,靈活引進外地已有的專業電商企業和團隊,將農產品電商銷售運營外包。“2021年固原市探索引進100個電商團隊與100多個村子結對,舉辦電商大賽,僅1個月電商銷售額就達到750多萬元。”趙滿芬說。

  (記者馬麗娟、雷嘉興、顧煜、楊靜、郭杰文、周琳)

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